Луковица тюльпана Кэтрин (Catherine)

Организуем доставку саженцев по Калининграду и Калининградской области с особой заботой о каждом заказе. Все растения надёжно упаковываются вручную: корни — защищены, побеги — зафиксированы, влажность — сохранена. Благодаря такому подходу саженцы приходят свежими, здоровыми и готовыми к посадке.

Сроки отправки

Мы формируем и отправляем заказы строго в порядке очереди, по мере их готовности. Менеджер предварительно свяжется с вами, чтобы согласовать дату и время доставки. Самовывоз не предусмотрен — весь процесс от упаковки до вручения берём на себя, чтобы гарантировать качество и безопасность каждого отправления.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от суммы заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если в заказ входят крупные или нестандартные позиции, стоимость доставки определяется индивидуально. Наши менеджеры предложат наилучшее решение в каждом конкретном случае.

Отслеживание заказа

Сразу после отправки вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. Отследить заказ можно на сайте Почты России или СДЭК в любое удобное время. Также мы отправляем уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваша посылка и когда ожидать доставку. При необходимости — консультируем и сопровождаем на всех этапах.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы постарались сделать процесс оплаты максимально простым и комфортным. Оформляя заказ на сайте, вы можете сразу внести предоплату, либо оформить заказ без оплаты — в этом случае наш менеджер свяжется с вами и уточнит все детали.

Условия оплаты

Стандартно предусмотрена 100% предоплата от общей суммы заказа. После поступления оплаты начинается сборка и отправка вашего заказа. Ссылка на оплату будет автоматически отправлена вам на электронную почту или по SMS.

Способы оплаты

Доступны надёжные и проверенные каналы оплаты, подходящие для разных предпочтений и ситуаций:

• Банковские карты — поддерживаются Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Оплата проходит мгновенно, без лишних шагов.
• ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без необходимости указывать реквизиты.
• Сбербанк — можно внести оплату онлайн в личном кабинете или через кассу любого отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — удобный способ для тех, кто предпочитает расчёты через отделения Почты России.
• QIWI-кошелёк — подходит для оплаты через терминалы и мобильное приложение.
• Банковский перевод по квитанции — особенно удобно, если требуется официальное подтверждение оплаты.
• Перевод на расчётный счёт для юридических лиц — осуществляется по реквизитам ООО с выдачей бухгалтерских документов.

После внесения оплаты вы получите ссылку с подтверждением по почте или в SMS. Если у вас возникнут вопросы по выбору или проведению оплаты, наши менеджеры всегда готовы помочь — просто оформите заказ, и мы оперативно с вами свяжемся.

Каждая луковица, корневище и клубень в нашем интернет-магазине проходит бережную и продуманную упаковку. Сначала посадочный материал оборачивается в дышащую бумажную упаковку — она сохраняет естественную вентиляцию и предотвращает накопление влаги. Далее каждый комплект надёжно укладывается в гофрокартон, устойчивый к механическим воздействиям и температурным перепадам.

Все упаковки проходят маркировку и поступают в отдел контроля качества, где проверяются на соответствие стандартам. Только после этого продукция передаётся в службу доставки.

Такая упаковка гарантирует, что луковицы, корневища и клубни приедут к вам свежими, твёрдыми, без признаков загнивания или переохлаждения. Продуманная логистика и надёжная защита позволяют доставить растения в идеальном состоянии — без лишних переплат за пересылку.

Каждый саженец, отправляемый из нашего питомника, сопровождается гарантией. Мы стремимся обеспечить покупателей качественным посадочным материалом, который соответствует описанию и успешно приживается при соблюдении агротехнических рекомендаций.

Покупая у нас, вы получаете:

• Гарантию приживаемости. Мы уверены, что при соблюдении всех условий посадки растения успешно адаптируются. В случае проблем мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предложим решение.
• Гарантию сортности. Все саженцы проходят проверку на соответствие описанию. Мы исключаем пересорт, поэтому вы получите именно тот сорт, который заказывали.

Приёмка заказа и действия при повреждениях

Просим внимательно осматривать упаковку при получении посылки. Если заметны внешние повреждения, вы можете отказаться от приёма, оформив акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК). Это позволит избежать получения повреждённого товара и ускорит процесс последующего обращения.

Если после получения товара вы обнаружили брак или несоответствие, сообщите нам об этом. Ваше обращение будет обработано в кратчайшие сроки, и, при подтверждении гарантийного случая, мы предложим возврат или замену.

Условия возврата и замены

Все обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара. Возврат или обмен возможен только в случае получения товара ненадлежащего качества.

Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента подачи, при наличии доказательной базы (например, фотографии или видео, подтверждающие проблему). Без указанных материалов рассмотрение не начнётся.

Для оформления запроса потребуется предоставить паспорт. Заявки на возврат или обмен принимаются только по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.

Транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом саженцев, несёт покупатель.

Наша миссия — обеспечить ваш сад здоровыми и крепкими растениями. Мы на вашей стороне и готовы помочь в любой ситуации, связанной с качеством посадочного материала.