Саженец английской розы Грэхем Томас / Грехам Томас (Graham Thomas)

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Калининграду и Калининградской области с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Оформление предоплаты занимает всего пару минут — вы сами выбираете удобный способ. Все платёжные каналы безопасны, проверены и работают без сбоев. Сразу после оплаты вы получаете подтверждение и ссылку на заказ.

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro и «Мир». Платёж проходит мгновенно.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый перевод без реквизитов, в один клик.
• Сбербанк — оплата онлайн или в отделении. Вы сами выбираете формат.
• Почтовый перевод «Форсаж» — надёжный способ для тех, кто пользуется услугами почты.
• Qiwi‑кошелёк — легко оплатить через приложение или терминал, даже в дороге.
• Банковская квитанция — официальное подтверждение перевода. Подходит для частных лиц и ИП.
• Безналичный расчёт для юрлиц — перевод по реквизитам ООО с полным пакетом бухгалтерских документов.

После оплаты система автоматически отправит ссылку на заказ в SMS или на e‑mail. Если не знаете, что выбрать — менеджер подскажет оптимальный способ и поможет всё оформить. Мы на связи 24/7.

Мы заботимся о том, чтобы каждый заказ добрался до вас в идеальном состоянии и с максимальной приживаемостью. Саженцы и сеянцы отправляются с прикрытой корневой системой, что обеспечивает им надежную защиту во время транспортировки и значительно упрощает посадку.

Как мы упаковываем

Перед отправкой корни тщательно осматриваются, обрабатываются и очищаются от неживых отростков. Затем корневая система аккуратно размещается во влажном торфе, который поддерживает оптимальный уровень влаги и обеспечивает питание на протяжении всего пути. После этого корневая часть растения бережно оборачивается в стретч-плёнку, предотвращающую пересыхание и повреждения. Далее саженцы упаковываются в прочный гофрокартон, маркируются и проходят контроль качества перед передачей в службу доставки.

Использование прикрытой корневой системы обеспечивает значительно более высокую приживаемость саженцев по сравнению с открытыми корнями. При этом данная упаковка является более экономичной и компактной, чем закрытая корневая система, что позволяет существенно снизить расходы на доставку.

Почему мы выбрали этот способ упаковки

Опыт работы питомника, превышающий 10 лет, и многочисленные отзывы наших постоянных покупателей доказали оптимальность именно такого подхода к упаковке. Саженцы с прикрытой корневой системой легче переносят транспортировку и быстрее адаптируются после посадки, демонстрируя стабильно хорошие результаты.

С нами ваши растения всегда прибудут в прекрасном состоянии, готовые быстро укорениться и активно расти в вашем саду.

Мы тщательно подбираем, проверяем и упаковываем каждое растение, чтобы оно радовало вас с первого дня после посадки. И подтверждаем это официальной гарантией.

В каждую покупку включена:

• Гарантия приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу наши саженцы приживаются без проблем. Если возникнут сложности — мы решим их в рамках гарантийных условий.
• Гарантия соответствия описанию. Мы не допускаем пересорта. Вы получаете именно тот сорт, который указан на сайте. Весь посадочный материал проходит проверку на сортность и здоровье.

Что делать, если возникла проблема

Мы предусмотрели прозрачные правила возврата и замены, чтобы вы чувствовали себя спокойно на каждом этапе заказа. Просто действуйте по инструкции — и мы быстро решим ситуацию.

Ваши действия:

• Проверьте посылку при получении. Если упаковка повреждена, откажитесь от получения и оформите акт отказа в отделении почты или СДЭК.
• Если брак или несоответствие обнаружилось позже — свяжитесь с нами. Приложите фото или видео. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение.
• Обратиться за компенсацией или возвратом можно в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврату и обмену подлежат только товары с признаками брака. Саженцы надлежащего качества не возвращаются.
• Срок рассмотрения обращений по некачественным саженцам — 30 календарных дней с момента подачи запроса.
• Для подтверждения личности потребуется паспорт.
• Все обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или обмене оплачивает покупатель.